在2021年世界人工智能大会的聚光灯下，一个清晰的技术融合趋势被深刻揭示：以机器人流程自动化（RPA）为基础，融合人工智能（AI）与低代码/无代码应用平台（LCAP）的“超级自动化”生态，正在重塑企业数字化进程与应用软件开发的未来图景。大会传递的核心信号是，“自动为先”不再是一种愿景，而是企业迈向智能化、敏捷化运营的必由之路，而“RPA+AI+LCAP”这一技术组合，正成为连接一切业务流程、数据与智能应用的强大引擎。
RPA：自动化进程的基石与“连接器”
RPA作为执行明确规则、重复性任务的数字劳动力，其价值已在财务、人力资源、客服等众多领域得到验证。在本次大会上，RPA的角色被进一步深化。它不仅是替代人工操作的“双手”，更进化成为连接异构系统、弥合数据孤岛的“神经系统”。通过模拟用户在图形界面上的操作，RPA能够在不改造原有IT架构的前提下，打通从传统ERP、CRM到现代SaaS应用之间的壁垒，为数据流动与流程贯通铺平道路，奠定了“连接一切”的物理基础。
AI的注入：从“自动化”到“智能化”的跃迁
传统RPA只能处理结构化数据和预定义规则，面对复杂、非结构化场景则力有不逮。这正是AI大显身手的舞台。大会展示的先进案例表明，计算机视觉（CV）、自然语言处理（NLP）、机器学习（ML）等AI技术与RPA深度融合，赋予了机器人“眼睛”和“大脑”。例如，RPA机器人可以借助CV自动识别各类票据和文档格式，通过NLP理解邮件内容或合同条款，并运用ML模型进行智能分类、数据提取甚至初步决策。这使得自动化流程能够处理发票验真、智能客服、报告生成等需要认知能力的任务，实现了从基于规则的执行向基于理解的智能操作的质变。
LCAP的赋能：人人可开发的敏捷革命
如果说RPA+AI解决了“做什么”和“怎么做得更聪明”的问题，那么低代码/无代码应用平台（LCAP）则革命性地解决了“由谁来做”和“如何快速做”的难题。大会强调，LCAP通过可视化拖拽和模型驱动，极大降低了应用开发的技术门槛，让业务专家也能直接参与甚至主导自动化流程与轻量级应用的构建。当LCAP与RPA平台集成，企业能够以“乐高积木”式的方式，快速组合、配置和部署包含自动化步骤的复合型应用。这不仅大幅加速了从需求到上线的周期，使得企业能够敏捷响应市场变化，更真正推动了“自动为先”理念的普及和落地，让智能化能力渗透到组织的每一个角落。
“连接一切”的未来：一体化智能应用生态
2021世界人工智能大会所透视的，正是这三者融合产生的乘数效应。RPA作为执行层，负责具体的任务操作与系统连接；AI作为认知层，提供感知、分析与决策支持；LCAP作为创造层，提供快速构建和迭代的敏捷工具。三者结合，形成了一个从需求发现、智能构建到自动化执行的闭环。企业将不再孤立地看待单个流程的自动化，而是基于这一融合平台，构建覆盖端到端业务场景的“数字员工”队伍和轻量级智能应用矩阵，实现数据、流程与人的无缝“连接”，最终驱动运营模式的根本性创新与效率的指数级提升。
2021世界人工智能大会为我们勾勒出一幅清晰的蓝图：以“自动为先”为理念，以“RPA+AI+LCAP”为技术支柱的融合模式，正在定义下一代人工智能应用软件开发的新范式。它不仅是技术工具的叠加，更代表了一种更敏捷、更智能、更普惠的企业数字化方法论，预示着“连接一切”的智能化未来已加速到来。
